Las intervenciones intergrupales como estrategia de STRATCOM
Palabras clave:
Narrativas, Cognitivo, Psicología grupal, Prejuicio, Guerra informativaResumen
La comunicación estratégica de la OTAN es una de las herramientas de mayor progresión en el campo de la guerra informativa en los últimos años. Las capacidades para actuar sobre el ámbito cognitivo la dotan de una gran efectividad para reforzar la acción del poder militar entre civiles y militares. El interés que ha surgido desde la invasión de Crimea por la guerra informativa ha motivado un desarrollo de las capacidades de la comunicación estratégica. Desde la revisión de algunas teorías de la psicología social y grupal, se muestra una serie de intervenciones intergrupales que han probado su efectividad en la disminución del prejuicio y de la animadversión entre grupos y conseguir así avanzar en la gestión de los conflictos, para fortalecer las capacidades de todos los elementos que conforman la acción de la OTAN y en coherencia con las narrativas a transmitir.
Referencias
Allport, G. W. (1954). The nature of prejudice. Cambridge, Mass., Addison-Wesley.
American Psychological Association (APA). (2017). Ethical principles of psychologists and code of conduct [en línea]. Apa.org. [Consulta: 2026]. Disponible en: http://www.apa.org/ethics/code/index.aspx
—. (2023). APA professional practice guidelines for operational psychology. [en línea]. Apa.org. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://www.apa.org/about/policy/operationalpsychology.pdf.
Amichai-Hamburger, Y. y McKenna, K.Y.A. (2006). The Contact Hypothesis Reconsidered: Interacting via the Internet [en línea]. Journal of Computer-Mediated Communication. 11(3), pp. 825-843. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2006.00037.x
Antolín, J. L. (2017). La comunicación estratégica (STRATCOM) en las organizaciones internacionales [en línea]. En: Ministerio de Defensa, Instituto Español de Estudios Estratégicos (eds.). La comunicación estratégica. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6696731
Ariyanto, A., Hornsey, M. J. y Gallois, C. (2010). United we stand: Intergroup conflict moderates the intergroup sensitivity effect [en línea]. European Journal of Social Psychology. 40(1), pp. 169-177. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1002/ejsp.628
Baumeister, R. F., y Leary, M. R. (1995). La necesidad de pertenencia: El deseo de vínculos interpersonales como motivación humana fundamental [en línea]. Psychological Bulletin.117 (3), pp. 497-529. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1037/0033-2909.117.3.497
Binder, J. et al. (2009). Does contact reduce prejudice or does prejudice reduce contact? A longitudinal test of the contact hypothesis among majority and minority groups in three European countries [en línea]. Journal of personality and social psychology. 96(4), pp. 843-856. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1037/a0013470
Bouffard, T. et al. (2024). Arctic Narratives and Political Values: Arctic States, China, NATO, and the EU. NATO STRATCOM COE.
Brander, T. V. y Hornsey, M. J. (2006). Intergroup sensitivity effect and the war in Iraq: A case of attitudes and intentions diverging [en línea]. Australian Journal of Psychology. 58(3), pp. 166-172. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1080/00049530600940265
Díaz, L. A. (2022). Putin y la nueva persuasión: reflexiones psicológicas del discurso de la conferencia anual con los medios [en línea]. Global Strategy. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://global-strategy.org/putin-y-la-nueva-persuasion-reflexiones-psicologicas-del-discurso-de-la-conferencia-anual-con-los-medios/
Donoso, D. (2020). Aspectos psicológicos en el ámbito cognitivo de las operaciones militares. En: Centro Superior de Estudios de la Defensa Nacional (CESEDEN) (ed.). Documento de Trabajo 01/2000, Implicaciones del ámbito cognitivo en las Operaciones Militares. IEEE. Pp. 19-45.
Dörmann, K. et al. (eds.). (2016). Commentary on the First Geneva Convention: Convention (I) for the Amelioration of the Condition of the Wounded and Sick in Armed Forces in the Field. International Committee of the Red Cross. Cambridge University Press.
Dovidio, J. F. et al. (2017). Reducing intergroup bias through intergroup contact: Twenty years of progress and future directions [en línea]. Group Processes & Intergroup Relations. 20(5), pp. 606-620. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/1368430217712052
Du Cluzel, F. (2020) Cognitive Warfare [en línea]. NATO Innovation Hub. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://innovationhub-act.org/wp-content/uploads/2023/12/20210113_CW-Final-v2-.pdf
Esses, V. M.; Jackson, L. M. y Armstrong, T. L. (1998). Competencia intergrupal y actitudes hacia los inmigrantes y la inmigración: un modelo instrumental del conflicto grupal [en línea]. Journal of Social Issues. 54(4), pp. 699-724. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1111/0022-4537.911998091
Gibson, J. L. y Claassen, C. (2010). Racial reconciliation in South Africa: Interracial contact and changes over time [en línea]. Journal of Social Issues. 66, pp. 255-272. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.2010.01644.x
Grady, C. et al. (2023). How contact can promote societal change amid conflict: An intergroup contact field experiment in Nigeria [en línea]. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America. 120(43). [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1073/pnas.2304882120
Hewstone, M. y Swart, H. (2011). Fifty-odd years of inter-group contact: From hypothesis to integrated theory [en línea]. British Journal of Social Psychology. 50(3), pp. 374-386. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1111/j.2044-8309.2011.02047
Hewstone, M. et al. (2014). Intergroup contact and intergroup conflict [en línea]. Peace and Conflict: Journal of Peace Psychology. 20(1), pp. 39-53. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1037/a0035582
Hoyle, A. at al. (2022). Portrait of liberal chaos: RT’s antagonistic strategic narration about the Netherlands [en línea]. Media, War & Conflict. 16(2), pp. 209-227. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/17506352211064705
—. (2024). Do(n’t) Shoot the Messenger: Psychological Responses to Kremlin Narratives in Nordic - Baltic Audiences [en línea]. Riga: NATO Strategic Communications Centre of Excellence. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://stratcomcoe.org/publications/dont-shoot-the-messenger-psychological-responses-to-kremlin-narratives-in-nordic-baltic-audiences/315
Lazarus, N. (2015). Evaluating seeds of peace. En: Del Felice, C.; Karako, A. y Wisler, A. (eds.). Peace Education Evaluation: Learning from Experience and Exploring Prospects. Emerald Publishing Limited. Pp. 163.
Lazovsky, R. (2007). Educar a niños judíos y árabes para la tolerancia y la coexistencia en una situación de conflicto permanente: Un programa de encuentro [en línea]. Cambridge Journal of Education. 37(3), pp. 391-408. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1080/03057640701546706
Le Bon, G. (1895). The Psychology of Crowd. T. Fischer Unwin, London.
Lemmer, G. y Wagner, U. (2015). Can we really reduce ethnic prejudice outside the lab? A meta‐analysis of direct and indirect contact interventions [en línea]. European Journal of Social Psychology. 45(2), pp. 152-168. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1002/ejsp.2079
Littman, R.; Scacco, A. y Weiss, C. (2023). Reducing Prejudice through Intergroup Contact Interventions [en línea]. En: Halperin, E.; Hameiri, B. y Littman, R. (eds.). Psychological Intergroup Interventions – Evidence-based Approaches to Improve Intergroup Relations. Taylor & Francis. Pp. 3-16. [Consulta: 2026]. DOI: 10.4324/9781003288251-2
Malhotra, D. y Liyanage, S. (2005). Long-Term Effects of Peace Workshops in Protracted Conflicts [en línea]. Journal of Conflict Resolution. 49(6), pp. 908-924. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/0022002705281153
Marques, J.; Yzerbyt, V.Y. y Leyens, J. Ph. (1988). The «Black sheep effect»: Extremity of judgments towards in-group members as a function of group identification [en línea]. European Journal of Social Psychology. 18, pp. 1-16. [Consulta: 2026]. DOI: 10.1002/ejsp.2420180102
McGinty, R.; Muldoon, O. y Ferguson, R. (2007). Ni guerra ni paz: Irlanda del Norte tras
el Acuerdo [en línea]. Psicología Política. 28(1), pp. 1-11. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1111/j.1467-9221.2007.00548.x
Miskimmon, A.; O’Loughlin, B. y Roselle, L. (eds). (2012). Forging the world: Strategic narratives and international relations [en línea]. London: Centre for European Politics/New Political Communication Unit. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.3998/mpub.6504652
—. (2013). Strategic narratives: Communication power and the new world order [en línea]. Routledge. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.4324/9781315871264
—. (2022). Narrativa estratégica: El Arte De La Diplomacia En El siglo xxi [en línea]. Revista Mexicana De Política Exterior. 113, pp. 73-95. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://re.sre.gob.mx/rmpe/index.php/rmpe/article/download/235/215/259
Morejón, N. (2021). Infodemia y dependencia informativa: la función ética de la televisión pública andaluza durante la crisis del Covid-19 [en línea]. Comunicación Y Hombre. 17, pp. 119-138. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.32466/eufv-cyh.2021.17.658.119-138
Moscovici, S. y Zavalloni, M. (1969). The group as a polarizer of attitudes [en línea]. Journal of Personality and Social Psychology. 12(2), pp. 125-135. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1037/h0027568
Mousa, S. (2019). Building Tolerance: Intergroup Contact and Soccer in Post-ISIS Iraq [en línea]. Working Paper. Program on Governance and Local Development at Gothenburg. 26. [Consulta: 2026]. Disponible en: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3769116
Mugny, G. y Papastamou, S. (1982). Influencia de las minorías e identidad psicosocial. Revista Europea de Psicología Social, 12 (4), 379–394. https://doi.org/10.1002/ejsp.2420120405
NATO (2002). NATO Military Policy on Civil-Military Co-operation [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://www.academia.edu/25128981/NATO_IMS_MC_411_1_NATO_Military_Policy_on_Civil_Military_Co_operation
—. (2007). AJP-3.10.1(A) – Allied Joint Doctrine For Psychological Operations [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://info.publicintelligence.net/NATOPSYOPS.pdf
—. (2009). PO(2009)0141 – Military Concept For Nato Strategic Communications [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://info.publicintelligence.net/NATO-STRATCOM-Concept.pdf
—. (2012). NATO Strategic Communications Policy. [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://publicintelligence.net/nato-stratcom-policy/
—. (2014). AJP-3.10.1 – Allied Joint Doctrine For Psychological Operations [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://assets.publishing.service.gov.uk/media/5a80ce48e5274a2e87dbbecb/20150223-AJP_3_10_1_PSYOPS_with_UK_Green_pages.pdf
—. (2018). Draft MC 0422/6 – NATO Military Policy For Information Operations [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://shape.nato.int/resources/3/images/2018/upcoming%20events/MC%20Draft_Info%20Ops.pdf
—. (2019). AJP3 – Allied Joint Doctrine For The Conduct Of Operations [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://www.coemed.org/files/stanags/01_AJP/AJP-3_EDC_V1_E_2490.pdf
—. (2023). Cognitive Warfare: Strengthening and Defending the Mind [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://www.act.nato.int/article/cognitive-warfare-strengthening-and-defending-the-mind/
—. (2025). NATO’s approach to counter information threats. [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://www.nato.int/cps/en/natohq/topics_219728.htm
NATO Strategic Communications Centre of Excellence. (s. f.). About NATO StratCom COE [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://stratcomcoe.org/about_us/about-nato-stratcom-coe/5
Nemeth, C.J. (1986). Differential contributions of majority and minority influence [en línea]. Psychological Review. 93(1), pp. 23-32. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1037/0033-295X.93.1.23
Newman, N. (2024). Resumen ejecutivo y hallazgos clave del informe de 2024 [en línea]. Reuters Institute – politics [Consulta: 2026]. Disponible en: https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/es/digital-news-report/2024/dnr-resumen-ejecutivo
Onuki, M.; Aoyagi, K. y Takasaki, Y. (2022). Personal intergroup contact between different groups of ex-combatants and civilians: Evidence from a behavioural experiment in Rwanda [en línea]. European Journal of Social Psychology, N.º52, pp. 1–17. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1002/ejsp.2811
Organización de las Naciones Unidas. (1948). Declaración Universal de Derechos Humanos [en línea]. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://www.un.org/es/about-us/universal-declaration-of-human-rights
—. (1966). Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos [en línea]. United Nations Treaty Series. 999, p. 171. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://www.ohchr.org/es/instruments-mechanisms/instruments/international-covenant-civil-and-political-rights
Paluck, E. L.; Green, S. A. y Green, D. P. (2019). Reevaluación de la hipótesis del contacto [en línea]. Behavioural Public Policy. 3 (2), pp. 129-158. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1017/bpp.2018.25
Popescu, I. y Voinescu, L. (2021). Key leader engagement – Conceptual delimitations [en línea]. STRATEGIES XXI - Command and Staff College. 17(1), pp. 207-213. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.53477/2668-2028-21-25
Pettigrew, T. F. y Tropp, L. R. (2006). A meta-analytic test of intergroup contact theory [en línea]. Journal of Personality and Social Psychology. 90(5), pp. 751–783. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1037/0022-3514.90.5.751
Saari, D.; Häkkinen, T. y Moilanen, P. (2024). A Comprehensive Analysis of Narratives within NATO’s Doctrines [en línea]. En: Proceedings of the 23rd European Conference on Cyber Warfare and Security, ECCWS 2024. 23(1), pp. 740-747. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.34190/eccws.23.1.2240
Schiappa, E.; Gregg, P. B. y Hewes, D. E. (2005). The Parasocial Contact Hypothesis [en línea]. Communication Monographs. 72(1), pp. 92-115. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1080/0363775052000342544
Sherif, M. (1967). Group Conflict and Co-operation: Their Social Psychology [en línea]. 1st ed. Psychology Press. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.4324/9781315717005
Schmid, K. et al. (2012). Efectos de transferencia secundaria del contacto intergrupal: una comparación transnacional en Europa [en línea]. Social Psychology Quarterly. 75(1), pp. 28-51. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/0190272511430235
Silvela, E. (2017). Comunicación estratégica. Origen y evolución del ocncepto. [en línea]. En: Ministerio de Defensa, Instituto Español de Estudios Estratégicos (eds.). La comunicación estratégica. Pp. 13-24 [Consulta: 2026]. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6696730
Stephan, W. G. y Stephan C. W. (1985). Intergroup anxiety [en línea]. Journal of Social Issues. 41(3), pp. 157-175. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1111/j.1540-4560.1985.tb01134.x
Stephan, W. G. (2014). Intergroup Anxiety: Theory, Research, and Practice [en línea]. Personality and social psychology review. 18(3), pp. 239-255. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/1088868314530518
Tajfel, H. (1974). Social identity and intergroup behavior [en línea]. Social Science Information. 13, pp. 65-93. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/053901847401300204
Tajfel, H. y Turner, J.C. (1979). An integrative theory of inter-group conflict. En: Austin, W. G. y Worche, S. (eds.). The social psychology of inter-group relations. Monterey, CA: Brooks/Cole. Pp. 33-47.
Tassinari, M.; Aulbach, M. B. y Jasinskaja-Lahti, I. (2022) The use of virtual reality in studying prejudice and its reduction: A systematic review [en línea]. PLoS ONE. 17(7). [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0270748
Turner, R. N; Crisp, R. J y Lambert, E. (2007). Imagining Intergroup Contact Can Improve Intergroup Attitudes [en línea]. Group Processes & Intergroup Relations. 10(4), pp. 427-441. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/1368430207081533
Vezzali, L. et al. (2014). Improving intergroup relations with extended and vicarious forms of indirect contact [en línea]. European Review of Social Psychology. 25(1), pp. 314-389. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1080/10463283.2014.982948
Wagnsson, C. y Barzanje, C. (2019). A framework for analysing antagonistic narrative strategies: A Russian tale of Swedish decline [en línea]. Media, War & Conflict. 14(2), pp. 239-257. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1177/1750635219884343
Wright, S. C. et al. (1997). The extended contact effect: Knowledge of cross-group friendships and prejudice [en línea]. Journal of Personality and Social Psychology. 73(1), pp. 73-90. [Consulta: 2026]. Disponible en: https://doi.org/10.1037/0022-3514.73.1.73
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Se permite y anima a los autores a difundir sus trabajos electrónicamente (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su propio sitio web) después de la publicación de la revista, para favorecer intercambios productivos, así como una citación más temprana y mayor de los trabajos publicados (Véase The Effect of Open Access).


